校区管理端
各位家长，家里孩子是不是也会回家气冲冲地和你们抱怨在学校中遇到的矛盾？孩子之间起冲突在所难免。你们会如何处理？
可能很多家长看到自己孩子处于“下风”时会很气愤，会想尽快找出解决办法，为孩子出气。但是我们不可能永远在孩子身边，孩子以后遇到类似情况该怎么办呢？
家长要冷静
孩子哭诉矛盾时，家长别冲动。别立刻跑去学校理论，也别在孩子面前指责对方，这会让矛盾升级，还为孩子树立不良榜样。
家长要深呼吸，平静下来，用温和语气询问事情经过，展现理智态度，为后续引导奠基。
帮孩子平复情绪
家长要深呼吸，平静下来，用温和语气询问事情经过，展现理智态度，为后续引导奠基。
讲述完后，和孩子一起分析，让孩子明白矛盾可能因沟通不畅或想法不同产生，并非一方全错，从而理性面对。
帮孩子自己解决问题
孩子情绪平复且理性认知矛盾后，家长引导其思考解决办法，别直接给答案。
可以问孩子 “怎样能让事情变好”。孩子没思路时，适当提示，像 “和同学说说感受”“一起商量新玩法”。
孩子成长中会遇到诸多同学矛盾，家长冷静引导，助孩子平复情绪、自主解决，孩子定能在历练中学会和谐相处，收获友谊。
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